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Com o propósito de reconhecer quem faz a diferença no atendimento aos pequenos negócios, o Sebrae Minas realiza uma iniciativa inédita de levar os melhores parceiros da Rede Aqui Tem Sebrae à uma missão internacional de capacitação. O destino da primeira edição será Medellín, na Colômbia, referência latino-americana em inovação e desenvolvimento econômico, entre os dias 7 e 14 de novembro, em uma agenda voltada à inovação, desenvolvimento econômico e fortalecimento do ambiente de negócios.
O benefício será concedido a 12 representantes dos Pontos da Rede Aqui Tem Sebrae que se destacaram pelos resultados obtidos no Selo Sebrae de Referência em Atendimento, principal instrumento de avaliação da qualidade dos serviços prestados pela rede parceira.
Mais do que uma viagem, a missão internacional é uma imersão corporativa que reúne visitas técnicas, benchmarking, palestras e oportunidades de networking para que os participantes conheçam experiências reconhecidas mundialmente e tragam soluções aplicáveis à realidade dos empreendedores mineiros.
Durante a programação, a delegação conhecerá modelos integrados de atendimento, experiências de governança local, iniciativas de articulação institucional e práticas voltadas ao fortalecimento dos ecossistemas de empreendedorismo.
“Nossa expectativa é que a experiência fortaleça ainda mais a atuação da Rede, estimulando a adoção de novas práticas, ampliando a capacidade de atendimento aos empreendedores e contribuindo para o desenvolvimento econômico dos municípios mineiros”, destaca o presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Minas, Marcelo de Souza e Silva.
A seleção dos participantes foi baseada no desempenho obtido pelos Pontos Parceiros no Selo Sebrae de Referência em Atendimento, considerando os resultados alcançados desde 2022. A pontuação levou em conta o nível de certificação obtido por cada unidade — Bronze, Prata, Ouro e Diamante —, valorizando a evolução e a excelência dos serviços prestados aos empreendedores.
Os parceiros que participarão da missão são as Salas Mineira do Empreendedor de Araçuaí, Bela Vista de Minas, Cabo Verde, Carmo do Paranaíba, Catas Altas, Maria da Fé, Monte Belo, Pirapora, São Geraldo e Teófilo Otoni; a Associação Comercial e Industrial de Frutal; e a Agência de Desenvolvimento Econômico e social dos Inconfidentes e Alto Paraopeba de Itabirito.
Selo Sebrae de Referência
Lançado em 2022, o Selo é uma metodologia de avaliação para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e outros parceiros. São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, que gera pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro, além do Diamante.
Sobre Rede Aqui Tem Sebrae
A Rede Aqui Tem Sebrae foi criada em 2020 com o objetivo de ampliar o acesso dos empreendedores do estado a informações e serviços oferecidos pela instituição sobre abertura e gestão de pequenos negócios. Por meio da Rede, o Sebrae Minas aumentou em sua capilaridade nos últimos anos.
Em 2025, a instituição contabilizou 58 agências próprias, mas esteve presente em todo o estado por meio de mais de 550 pontos parceiros da Rede Aqui Tem Sebrae. Dos mais de 5 milhões de atendimentos realizados pelo Sebrae Minas no ano passado, cerca de 350 mil foram por meio da Rede com os parceiros.
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