Agência Sebrae de Notícias

Donos de pequenos negócios de Governador Valadares e região, que desejam adotar novas estratégias e ferramentas digitais para ampliar resultados, podem se inscrever no curso “Marketing digital avançado”, com o especialista Jony Lan. A iniciativa do Sebrae Minas será realizada nos dias 4 e 5 de outubro, às 18h. As inscrições podem ser feitas na loja do Sebrae, neste link.

Mestre em Administração e especialista em Marketing e Negócios, Jony Lan vai abordar as vantagens e os resultados do uso prático e simples das ferramentas e aplicativos tecnológicos para as micro e pequenas empresas. Entre eles, estão a melhoria nos processos de gestão e marketing, aumento de produtividade, expansão de mercados, melhoria da experiência do cliente e aumento das vendas. Ele ainda vai apresentar como a combinação entre suporte humano e Inteligência Artificial pode melhorar a jornada de compra.

Outros conteúdos práticos também serão abordados, como: foto e vídeo para mídias digitais; análise e criação de vídeos virais; ferramentas digitais para turbinar mídias sociais; gatilhos emocionais aplicados às vendas pela internet; presença digital com Google Perfil da Empresa e Google Maps; uso da Inteligência Artificial no planejamento de conteúdo; algoritmo, alcance e gestão da audiência; venda em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu); e prospecção ativa e venda via Whatsapp Business, Instagram e Tiktok.

Mais presença no digital

A transformação digital está mudando os hábitos de consumo, ações e estratégias dos pequenos negócios. De acordo com a pesquisa “Negócios Digitais”, realizada pelo Sebrae Minas no mês de julho de 2024, com 809 pequenos negócios do estado, a maioria dos pequenos negócios (74%) possuem contas em redes sociais, enquanto 26% não utilizam essas plataformas para divulgação e relacionamento com clientes.

A presença no ambiente digital amplia a visibilidade da marca, facilita a promoção de produtos e serviços, permite interação direta com clientes e oferece ações de marketing a baixo custo. Mas o analista do Sebrae Minas Douglas Nicolas reforça: \”o empreendedor deve manter uma estratégia alinhada às tendências. O Chat GPT popularizou o uso das ferramentas de Inteligência Artificial, mas muitos desconhecem inúmeros outros recursos que, se bem aplicados, tornam a experiência do cliente mais satisfatória”, afirma.

Ainda de acordo com a pesquisa do Sebrae Minas, oito em cada dez pequenos negócios ainda não utilizam a Inteligência Artificial em suas operações e processos. No entanto, entre os que utilizam a IA, a maioria (63%) pretende expandir o seu uso nos próximos 12 meses, o que aponta forte tendência de crescimento na adoção de inovações tecnológicas.

O principal benefício citado pelos que utilizam a IA é o aumento na eficiência operacional (60%), seguido por melhorias no atendimento ao cliente (36%) e na tomada de decisões (33%). Outros benefícios significativos são maior competitividade (27%), redução de custos (19%) e aumento das vendas (18%).

Sebrae Play

Na plataforma Sebrae Play, o empreendedor também encontra diversos conteúdos relacionados à inteligência artificial para pequenos negócios. Neste canal estão centenas de materiais gratuitos relacionados ao universo do empreendedorismo, desde os primeiros passos da jornada empreendedora, à gestão de um negócio e conquista de novos mercados.

Serviço:
Curso Marketing Digital Avançado
Data: 4 e 5 de outubro
Horário: 18h
Local: Sebrae Minas Governador Valadares – Av. JK, 1074 – Vila Bretas
Inscrições na Loja do Sebrae

Assessoria de Imprensa Sebrae Minas – Regional Rio Doce e Vale do Aço
Fernanda Pereira
(31) 98250-1752
[email protected]