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Apesar dos impactos da pandemia, a empresária Priscila Souza, de Nanuque (MG), conseguiu manter ativa a SportFit, criada há quatro anos e atuante no comércio varejista de artigos, calçados e vestuário para a prática esportiva. Mas, para isso, ela precisou inovar. O caminho que a empreendedora encontrou foi o mesmo que garantiu a permanência de metade dos pequenos negócios de Minas Gerais no mercado: o marketing digital.
“Passamos a vender por meio do Instagram, que conta com mais de 18 mil seguidores, e também pelo WhatsApp. O marketing digital hoje é indispensável para quem quer manter seu negócio. Cerca de 40% do meu faturamento vem dos aplicativos”, revela Priscila.
Em busca de mais engajamento para as redes sociais da loja, são feitas postagens diárias, não apenas sobre produtos, mas também de conteúdo diversos relacionados a bem-estar e prática de exercícios físicos, o que garante ótima interação entre empresa e cliente. “As redes sociais são ferramentas eficazes de conversão em vendas. Mesmo no período em que mantivemos portas fechadas, nosso produto continuou chegando aos olhos do cliente, que manteve suas compras”, comemora.
Para a empreendedora, é preciso sempre ficar atento às mudanças e às tendências do comércio, principalmente no setor digital, o que exige revisões constantes nas estratégias utilizadas. “Por isso, o Sebrae Minas sempre participou da nossa empreitada, por meio de consultorias nas áreas de marketing digital, finanças e gestão comercial, além de cursos e treinamentos para qualificação da nossa equipe de vendas.”
Marketing digital
De acordo com pesquisa divulgada pelo Sebrae Minas, um em cada 10 donos de pequenos negócios de Minas Gerais que realiza marketing digital decidiu fechar definitivamente seu estabelecimento físico durante a pandemia e atuar apenas na internet para divulgação e vendas. O estudo também relevou que as mulheres utilizam mais o marketing digital: 71% contra 62% dos homens. “Apesar das redes terem nos possibilitado excelentes vendas durante este momento de pandemia, não abandonamos nossa loja física. Muitos ainda preferem essa opção e temos que respeitar nosso público”, conclui Priscila.
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