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Boas práticas de atendimento, como transformar situações desafiadoras em oportunidades, empoderamento e estratégias para atender melhor os clientes são os principais temas do “Encontro Regional da Rede de Atendimento Aqui tem Sebrae”, realizado pelo Sebrae Minas. O seminário será realizado no dia 16 de abril, em Ipatinga, e é destinado aos agentes de atendimento de entidades parceiras e colaboradores da instituição da Regional Rio Doce e Vale do Aço.
Os objetivos do Encontro são a capacitação dos participantes no intuito oferecer melhor orientação sobre abertura de empresas, gestão de pequenos negócios e o compartilhamento de experiências para melhorar os serviços oferecidos aos empreendedores.
“O Encontro é mais uma oportunidade para buscar soluções e melhorias para os nossos atendimentos. As palestras vão contribuir para o desenvolvimento profissional dos participantes, além de garantir cada vez mais qualidade dos atendimentos à sociedade e aos municípios”, destaca a analista técnico do Sebrae Minas, Jamille de Araújo Atizore.
Rede de Atendimento Aqui tem Sebrae
O projeto “Rede de Atendimento Aqui tem Sebrae” é uma parceria entre a instituição, o poder público e as entidades locais para estimular o empreendedorismo e ampliar o acesso às informações para abertura e gestão de empresas. A Rede oferece indicações de produtos e serviços, e disponibiliza orientações e soluções para melhoria da gestão dos pequenos negócios e estímulo ao empreendedorismo.
Em 2023, mais de 20 mil atendimentos foram realizados e mais de 12 mil empreendedores recorreram à “Rede de Atendimento Aqui tem Sebrae” na região do Rio Doce e Vale do Aço, que conta com 121 municípios e 47 pontos de atendimentos atualmente, além das próprias agências do Sebrae. Mensalmente, são registrados cerca de 5 mil atendimentos, principalmente com demandas referentes à abertura de empresas e formalização de negócios, além de cursos, palestras e oficinas de capacitação.
Serviço
Encontro Regional Rio Doce e Vale do Aço Rede de Atendimento Aqui tem Sebrae
Data: 16 de abril de 2024
Horário: 8h30 às 18h
Assessoria de Imprensa Sebrae Minas
Josiane Silveira
(31) 3379-9275 / 9276 / 9278 / 9139
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