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Estratégias para aprimorar o atendimento ao cliente, compartilhamento de boas práticas desenvolvidas pelos agentes e o alinhamento das ações para ampliar a qualidade dos serviços prestados aos empreendedores. Estes foram alguns dos objetivos do “Encontro da Rede Aqui tem Sebrae”, realizado na última terça-feira (28/7), em Montes Claros.
Ao todo, 150 agentes de atendimento, atuantes em 73 municípios do Norte de Minas, participaram de palestras, oficinas práticas e momentos de troca de experiências. O analista do Sebrae Minas Arleandro Rodrigues destaca que o encontro contribui para alinhar estratégias e fortalecer a atuação dos parceiros que representam a entidade na região. “O encontro afina, ainda mais, o propósito do Sebrae em transformar a vida de quem empreende, ajudando no desenvolvimento econômico da região”, detalha.
Entre os cases de sucesso, destaque para a Sala Mineira do Empreendedor de Pirapora, que já realizou cerca de nove mil atendimentos em 2026 e, atualmente, é a unidade Selo Diamante da Regional. “É muito importante compartilhar com as demais Salas Mineiras a trajetória da nossa unidade. Mudamos a forma de enxergar a nossa atuação e passamos a atuar, também, na conexão entre empreendedores e instituições, com o objetivo de melhorar o ambiente de negócios do nosso território”, explica a coordenadora da Sala, Leila Gonçalves.
Abrangência
A Rede Aqui Tem Sebrae foi criada em 2020 para ampliar o acesso dos empreendedores do estado a informações e serviços oferecidos pela instituição sobre abertura e gestão de pequenos negócios. Por meio da Rede, o Sebrae Minas aumentou em sua capilaridade nos últimos anos.
A Regional Norte conta com 78 pontos ativos da Rede, entre Salas Mineiras do Empreendedor e pontos parceiros, distribuídos em 73 municípios. Neste ano, foram realizados cerca de 80 mil atendimentos nos pontos da Rede Aqui Tem Sebrae na região, com demandas referentes à abertura de empresas e formalização de negócios, além de cursos, palestras e oficinas de capacitação.
Assessoria de Imprensa Sebrae Minas – Regional Norte
Ricardo Guimarães
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