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Os pequenos negócios mineiros têm apostado na informatização e na utilização de novas ferramentas digitais para se tornarem mais produtivos, faturando mais e gastando menos. Uma pesquisa do Sebrae Minas revelou que 59% das empresas do estado passaram por algum processo de inovação em 2022. Entre os impactos positivos percebidos por esses empreendedores, os mais citados foram: melhoria da qualidade de produtos/serviços (65%); melhoria de atendimento (47%); captação e/ou fidelização de clientes (30%); e redução de custos/desperdícios da produção (30%).
A pesquisa ainda reforça que 96% dos empresários entrevistados concordaram que estar em constante inovação é essencial para a sobrevivência do negócio. O empresário Leandro Reis é proprietário da imobiliária Conecte Imóveis, em Contagem, e confirma esta tendência. Ele foi um dos participantes do último ciclo do ALI Transformação Digital, encerrado em dezembro de 2022. O projeto do Sebrae busca apresentar soluções que vão aumentar a produtividade dos negócios por meio da inovação.
Ao avaliar as necessidades da empresa, Leandro Reis conta que percebeu a necessidade de uma ferramenta digital para auxiliar na gestão do tempo e na apuração de métricas do negócio. “Adquirimos um CRM exclusivo de gestão de leads; gestão financeira; agenda; gestão de imóveis; gestão de equipe e outros. Foi uma jornada desafiadora e que nos direcionou a questões pontuais sobre como devemos gerir nossa empresa e identificar os pontos de melhoria e crescimento”, afirma.
O uso da ferramenta digital possibilitou, ainda, a criação de um novo site e o cadastro de imóveis. A empresa registrou melhor gestão financeira, uma vez que passou a ser feita a emissão de recibos e comprovantes, com a possibilidade da assinatura de contrato digital pelo CRM, melhor gestão dos parceiros e corretores e gerenciamento da locação de imóveis.
Acompanhamento individualizado
Durante seis meses, os pequenos negócios participantes do projeto são acompanhados, de forma 100% gratuita, por um Agente Local de Inovação (ALI). A Conecte Imóveis foi acompanhada pela agente Vanessa Duarte, responsável por analisar as dores e necessidades da empresa e propor as soluções necessárias.
A agente explica que o empresário Leandro Reis e sua sócia Sulamita Viana já participaram de outra modalidade do ALI, a de Produtividade, mas, desta vez, o foco era outro. “A avaliação da maturidade digital identificou a necessidade de um sistema para gestão do relacionamento com o cliente (CRM) e avaliação das finanças. Encontramos um software que atendeu as necessidades e a implementação do sistema foi realizada. Hoje, eles já realizam a parte contratual com o cliente de forma on-line”, avalia.
ALI Transformação Digital em Contagem e Betim
O ALI é um projeto do Programa Brasil Mais Produtivo, votlado para microempresa (ME) e empresa de pequeno porte (EPP) que têm interesse de contratar uma ferramenta para ganhos na transformação digital. Nesta oportunidade, as vagas são limitadas e direcionadas para empresários dos municípios de Betim e Contagem, com encontros previstos para se encerrarem em dezembro. Mais informações e inscrições no site do projeto neste link.
Os participantes terão a oportunidade de buscar meios para a digitalização de processos para tornar a empresa mais ágil e competitiva, além de contarem com subsídio para aquisição da ferramenta tecnológica de até R$ 2 mil. Mais de 500 empresas já foram beneficiadas com ferramentas tecnológicas adquiridas com subsídio do Sebrae.
Mais informações do ALI Transformação Digital na região das Indústrias: Agência de Atendimento do Sebrae Minas em Contagem – Av. José Faria da Rocha, 1849 – Eldorado
Telefone: (31) 3392-7630
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